Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Rotomshop.fr

1) Nom et coordonnées du propriétaire du site:

Rotom France, Parc d’Entreprises de la Motte du Bois, Rue Pierre Jacquart - 62440, Harnes, France

E-mail : [email protected]

Téléphone: 03 21 28 75 98

Fax: 03 21 28 77 5

2) Collecte et stockage de données personnelles.

Vous communiquez différents types d’informations afin de permettre à Rotomshop.fr de vous faire profiter de ses services, produits et fonctionnalités

a) En visitant le site Rotomshop.fr

Lorsque vous visitez notre site internet www.rotomshop.fr, votre navigateur envoie automatiquement des informations au serveur de notre site web. Cette information est temporairement stockée dans un fichier journal. Les informations suivantes seront collectées sans votre intervention et stockées jusqu’à leur suppression automatique:

Adresse IP de l’ordinateur demandeur

Date et heure de l’accès

Nom et URL du fichier récupéré

Site web à partir duquel l'accès est effectué (URL de référence)

Le navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur et le nom de votre fournisseur d'accès.

Les données mentionnées sont traitées par nous aux fins suivantes:

Assurer une connexion en douceur au site web,

Assurer une utilisation confortable de notre site web,

Évaluation de la sécurité et de la stabilité du système

A des fins administratives supplémentaires.

En aucun cas, nous n'utilisons les données collectées dans le but de tirer des conclusions à votre sujet.

b) En remplissant volontairement des informations dans des formulaires

Pour toute question, nous vous offrons la possibilité de nous contacter via un formulaire fourni sur le site. Il est nécessaire de fournir une adresse e-mail valide pour que nous sachions de qui provient la demande et pour y répondre. De plus amples informations peuvent être fournies volontairement. Le traitement des données dans le but de nous contacter est conforme à la leglislation Européenne RPGD. Les données personnelles recueillies pour l'utilisation du formulaire de contact seront automatiquement supprimées après l'achèvement de votre demande.

c) En vous inscrivant à la Newsletter

Pour toute question, nous vous offrons la possibilité de nous contacter via un formulaire fourni sur le site. Il est nécessaire de fournir une adresse e-mail valide pour que nous sachions de qui provient la demande et pour y répondre. De plus amples informations peuvent être fournies volontairement. Le traitement des données dans le but de nous contacter est conforme à la législation RGPD basée sur votre consentement volontaire. Les données personnelles recueillies pour l'utilisation du formulaire de contact seront automatiquement supprimées après l'achèvement de votre demande.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de prospection commerciale par courrier électronique, vous pouvez à tout moment nous le faire savoir par l’un des moyens suivants: 

• cliquer sur le lien de désabonnement dans chaque courriel
• envoyer un mail vers le formulaire contact.
• dans « Mon compte » ou dans l’espace client, aller dans la rubrique Newsletter et décocher la case correspondante

d) En stockant des cookies dans le navigateur de recherche

Pour les données saisies, votre vie privée est garantie le 9 mai 2018 et notre politique de confidentialité a été ajustée par i.v. la loi générale sur la protection des données (RGPD). La personne responsable du traitement est l'opérateur du service www.rotomshop.fr

3) Cookies

Nous utilisons des cookies Google Analytics sur notre site. Ce sont des petits fichiers qui contiennent du texte et des informations qu’un site Internet transmet au disque dur de votre ordinateur pour des raisons d’enregistrement de données. Cela nous permet notamment d’analyser combien de personnes visitent notre site et de voir ce qu’ils regardent. Un cookie ne nous donne pas accès à votre ordinateur ou à plus d’informations que celles que vous nous donnez déjà. La plupart des navigateurs acceptent les cookies automatiquement. Toutefois, vous pouvez configurer votre navigateur de sorte qu'aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou qu'un conseil s'affiche avant la création d'un nouveau cookie. Cependant, la désactivation complète des cookies peut signifier que vous ne pouvez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web. Les cookies ne nuisent pas à votre appareil, ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d'autres logiciels malveillants. Les cookies sont utilisés aux fins suivantes:

1. Produire des statistiques qui aident à comprendre comment les utilisateurs utilisent le site internet. Cela permet à l'administrateur d'améliorer et d'optimiser son site;
2. Les sessions utilisateur sont mémorisées (après la connexion), de sorte que l'utilisateur n'a pas à retaper son nom de connexion et son mot de passe sur chaque nouvelle page à visiter;
3. Pour se souvenir de la composition du panier dans la boutique en ligne,
4. Compiler un profil d'utilisateur afin de mieux servir l'utilisateur dans les différents réseaux publicitaires, notamment le réseau Google.

Le serveur utilise deux types de cookies: les cookies fonctionnels et nécessaires. Les cookies fonctionnels sont des fichiers temporaires qui sont stockés dans l'équipement de l'utilisateur jusqu'à ce que vous vous déconnectiez. Les cookies nécessaires sont stockés dans l'équipement de l'utilisateur pendant une durée spécifique ou jusqu'à ce qu'ils soient supprimés par l'utilisateur. Grâce au logiciel de navigation (via le navigateur), un espace sera généralement réservé au stockage des cookies sur l'équipement de l'utilisateur. Les utilisateurs avancés peuvent ajuster les paramètres en conséquence. Le navigateur vous permet de supprimer les cookies. Vous pouvez également choisir de les bloquer. Pour obtenir de l'aide à ce sujet, consultez la documentation de votre navigateur. Des restrictions sur l'utilisation des cookies peuvent changer les fonctionnalités du site. Les cookies autorisés dans l'équipement d'un utilisateur du site peuvent également être utilisés pour des collaborations avec des annonceurs et des partenaires. Nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité sur ce sujet.  Des Cookies Google Analytics peuvent être utilisés avec les réseaux publicitaires, en particulier le réseau Google pour afficher des applications spécifiques sur la façon dont vous utilisez le site. Afin de réaliser cela, les informations sur la façon dont l'utilisateur navigue sur le site et l'heure qu'il a été sur le site est autorisée. Pour plus d'informations à ce sujet, nous vous renvoyons au réseau d'affichage de Google, ici vous pouvez trouver plus d'informations sur l'utilisation des cookies en tant qu'outil: HTTPS://www.google.com/ads/preferences.

4) Fichiers journaux du serveur.

Le comportement de certains utilisateurs est stocké sur le site. Ces données sont utilisées pour enregistrer le fonctionnement du site et pour réaliser l'hébergement le plus efficace possible. Les sources affichées peuvent être considérées comme des URL.

En plus de sauvegarder, les éléments suivants peuvent être utilisés

a) L'heure de la demande;

b) Temps nécessaire pour envoyer une réponse

c) Le nom de la station que le client utilise - l'identification est faite par le protocole HTTP;

d) Informations sur les erreurs survenues lors de l'implémentation de la transaction HTTP

e) L'URL de la dernière page visitée par l'utilisateur (lien référent) - s'il y a un décalage vers le site  de la référence;

f) Informations sur le navigateur utilisé par l'utilisateur

g) Informations sur l'adresse IP les données mentionnées ci-dessus ne sont pas liées à des individus; Ces données ne seront utilisées que pour l'administration du serveur.

5) Outils d’analyse et de suivi

Les objectifs de traitement des données et les catégories de données correspondantes peuvent être trouvés dans les outils de suivi correspondants.

Google Analytics

Afin de proposer une conception sur mesure et pourl'optimisation continue de nos sites, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google Inc. Dans ce contexte, des profils d'utilisation pseudonymisés sont créés et des cookies (voir point 4) sont utilisés. Les informations générées par le cookie concernent votre utilisation de ce site internet telles que

- le type / la version du navigateur,

- le système d'exploitation utilisé,

- l’URL de référence (la page précédemment visitée),

- le nom d'hôte de l'ordinateur accédant (adresse IP),

- l’heure de la demande du serveur,

sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Les informations sont utilisées pour évaluer l'utilisation du site, compiler des rapports sur l'activité du site et fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet à des fins d'étude de marché et de conception de site Web sur mesure. Ces informations peuvent également être transférées à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données dans la commande. En aucun cas, votre adresse IP ne sera fusionnée avec d'autres données fournies par Google. Les adresses IP sont anonymisées, de sorte qu'une attribution n'est pas possible (masquage IP). Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en configurant le logiciel de navigation en conséquence;

Toutefois, nous rappelons que dans ce cas, le cas échéant, toutes les fonctionnalités de ce site ne peuvent être utilisées en totalité.

6) Partage et traitement des données.

Les données peuvent être partagées avec des tiers, mais uniquement dans les limites fixées par la loi et avec lesquelles nous avons conclu des contrats de traitement. Les données avec lesquelles un individu peut être identifié ne sont disponibles qu'avec l'approbation de la personne. Il peut être demandé à l'administrateur de mettre les informations recueillies par le site à la disposition des autorités compétentes pour coopérer aux enquêtes pénales.

7) Gestion des fichiers témoins - Comment cela fonctionne-t-il?

Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez l'ajuster dans les paramètres de votre navigateur Internet. Cependant, nous nous réservons le droit que lorsque les cookies sont désactivés, pour les processus de vérification, la sécurité et la maintenance par les préférences de l'utilisateur, il est difficile d'utiliser notre site Web. Dans les cas extrêmes, nous empêchons le site d'être utilisé.

8) Plugs in des réseaux sociaux

Nous comptons sur notre site rotomshop.fr des réseaux sociaux tels que Facebook et Instagram dans le but de faire connaître notre entreprise. L'objectif commercial sous-jacent doit être considéré comme un intérêt légitime au sens du GDPR. La responsabilité de l'opération conforme à la protection des données doit être garantie par leurs fournisseurs respectifs. L'intégration de ces plug-ins par nos soins se fait au moyen de la méthode dite «en deux clics» afin de protéger au mieux les visiteurs de notre site Web.

a) Facebook

Sur notre site internet, les plugins des réseaux sociaux sont utilisés pour personnaliser leur utilisation. Pour cela, nous utilisons le bouton "J’AIME" ou "PARTAGER" en ce qui concerne Facebook.

Si vous visitez une page de notre site qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe aux serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis directement par Facebook à votre navigateur et intégré par lui sur le site. En intégrant le plugin, Facebook reçoit les informations que votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site, même si vous ne disposez pas d'un compte Facebook ou n’êtes pas actuellement connecté. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise de votre navigateur directement à un serveur Facebook aux États-Unis et y est stockée.

Si vous êtes connecté à Facebook, il peut attribuer la visite de notre site directement à votre compte. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple, le « Like » ou le bouton « Partager », les informations correspondantes sont également transmises directement à un serveur Facebook et stockées. L'information sera également affichée sur Facebook et affichée à vos amis. Facebook peut utiliser ces informations à des fins de publicité, d'études de marché et de pages Facebook sur mesure. À cette fin, Facebook utilise des profils d'utilisation, d'intérêt et de relations pour informer les autres utilisateurs de Facebook au sujet de vos activités sur notre site. Si vous ne souhaitez pas que Facebook affecte les données collectées via notre site à votre compte Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site internet.

Le but et la portée de la collecte des données et le traitement ultérieur et l'utilisation des données par Facebook, et vos droits et les moyens de protéger votre vie privée, s'il vous plaît voir les politiques de confidentialité de Facebook à https://www.facebook.com/about/privacy/

b) Instagram

Nous utilisons, en plus de Facebook, des plugsin Instagram.  Les plugins sont marqués d'un logo Instagram, par exemple sous la forme d’un “appareil photo instagram". Lorsque vous visitez une page de notre site qui contient un tel plugin, votre navigateur se connecte directement aux serveurs d'Instagram. Le contenu du plugin est transmis directement par Instagram à votre navigateur et intégré dans la page. Cette intégration Instagram reçoit le fait que votre navigateur a accédé à notre site internet, même si vous n'avez pas de profil Instagram ou si vous n’êtes pas connecté à Instagram. Cette information (y compris votre adresse IP) est envoyée directement de votre navigateur à un serveur Instagram aux États-Unis et y est stockée. Si vous êtes connecté à Instagram, il peut instantanément associer votre visite sur notre site internet avec votre compte. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple, appuyez sur le bouton "Instagram", cette information est également transmise directement à un serveur Instagram et stockée là. L'information sera également affichée sur votre compte Instagram et affichée là pour vos contacts.

Si vous ne souhaitez pas qu'Instagram cartographie directement les données collectées via notre site Web sur votre compte Instagram, vous devez vous déconnecter d'Instagram avant de visiter notre site Web. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité d'Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388.

9) Droit d'opposition

En tant que personne concernée par le traitement de données personnelles vous disposez des droits suivants:

En vertu de l'article 15 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès au données à caractère personnel vous concernant

En vertu de l'article 16 du RGPD, vous diposez d'un droit de rectification, dans les meilleurs délais, des données personnelles qui sont inexactes. Vous disposez du droit de demander que ces données soient complétées.

En vertu de l'article 17 du RGPD, vous disposez d'un droit d'effacement des données à caractère personnel dans la mesure où le traitement n'est pas nécessaire pour
- l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information
- le respect d'une obligation légale
- un motif d'intérêt public
- la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice

En vertu de l'article 18 du RGPD, vous diposez d'un droit à la limitation du traitement dans
les cas où:
- vous contestez l'exactitude des données
- le traitement des données est illicite mais vous vous opposez à leur effacement
- nous n'avons plus besoin de vos données mais celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l'exercice ou la défense de vos droits en justice.

En vertu de l'article 21 du RGPD, vous disposez d'un droit d'opposition au traitement des données.

En vertu de l'article 20 du RGPD vous disposez d'un droit à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (droit à la portabilité des données),

En vertu de l'article 77 du RGPD, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

Si vous souhaitez exercer votre droit de révocation ou d'opposition, veuillez envoyer un e-mail à [email protected]

10) Sécurité des données

Nous utilisons la méthode SSL (Secure Socket Layer) populaire lors de la visite du site, en conjonction avec le plus haut niveau de cryptage pris en charge par votre navigateur. En général, il s'agit d'un cryptage de 256 bits. Si votre navigateur ne prend pas en charge le cryptage 256 bits, nous utiliserons la technologie v3 128 bits à la place. Nos mesures de sécurité sont constamment améliorées en fonction des développements technologiques.

11) Mise à jour et modification de cette politique de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité est actuellement valide et est datée de mai 2018. Au fur et à mesure de l'évolution de notre site et de la disponibilité des offres, ou à la suite de modifications des exigences légales ou réglementaires, il peut être nécessaire de modifier cette politique de confidentialité.

12) Intégration du Trustbadge de Trusted Shops / d'autres widgets